Bạn còn nhớ lần cuối cùng nhận được cuộc gọi chào mời gia hạn bảo hành ô tô không? Sẽ thế nào nếu chính chiếc xe của bạn tự động “gọi điện” mỗi khi bạn đạp phanh, thúc giục bạn mua gói bảo hành mở rộng? Đó chính xác là trải nghiệm mà nhiều chủ sở hữu xe Jeep đời mới đang gặp phải.
Chủ nhân của các mẫu xe Jeep gần đây đã liên tục nhận được những thông báo pop-up tràn màn hình trên hệ thống thông tin giải trí của xe, kêu gọi họ mua các gói bảo hành mở rộng. Đáng nói, những thông báo này vẫn xuất hiện ngay cả khi xe đã vượt quá giới hạn mileage (số dặm đã đi) để đủ điều kiện cho các ưu đãi bảo hành đó.
Sự Phiền Toái Từ Pop-up Bảo Hành Kéo Dài
Một báo cáo từ chủ sở hữu chiếc Grand Cherokee đời 2022 trên Reddit đã phàn nàn rằng thông báo này xuất hiện mỗi khi xe dừng lại, ngay cả sau khi đã nhấn “OK” để xác nhận. Hiện chưa rõ vấn đề tương tự có xảy ra trên các mẫu Jeep khác hay không, và liệu mức độ phiền toái có tương đương.
Ảnh chụp màn hình xe Jeep hiển thị quảng cáo bảo hành mở rộng toàn diện gây khó chịu
Chủ xe Jeep cũng chia sẻ rằng các thông báo bắt đầu xuất hiện sau khi xe đi được hơn 36.000 dặm – một ngưỡng được đề cập rõ ràng trong chính pop-up là giới hạn tối đa để đủ điều kiện nhận bảo hành. Điều này khiến tình huống trở nên khá nực cười khi các quảng cáo lại hiển thị cho những người không đủ điều kiện tham gia chương trình. May mắn thay, tùy chọn để tắt các pop-up này vẫn tồn tại, nhưng lại bị ẩn sâu trong trang web Jeep Connect.
Phản Hồi Từ Stellantis và Thực Tế Hiện Tại
Stellantis, công ty mẹ của Jeep, đã thừa nhận vấn đề trong một tuyên bố. Họ cho rằng đây là “lỗi phần mềm tạm thời” ảnh hưởng đến khả năng tắt các thông báo trong xe ở “một vài trường hợp riêng lẻ”. Công ty cũng khẳng định lỗi đã được khắc phục và họ đang liên hệ với các khách hàng bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, dù pop-up có thể không còn “lì lợm” như trước, chúng vẫn tồn tại và khi xuất hiện, chúng sẽ chiếm toàn bộ màn hình của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang sở hữu một chiếc Jeep và chưa biết về vấn đề này, hãy tìm hiểu cách tắt các thông báo phiền phức này để có trải nghiệm lái xe tốt hơn.
Nguồn:
