Không gì khó chịu hơn việc đang thư giãn, làm việc hay dành thời gian bên bạn bè mà lại bị làm phiền bởi những cuộc gọi rác và tin nhắn không mong muốn. Điều tồi tệ hơn là những phiền toái này không bao giờ chỉ dừng lại ở một mà sẽ liên tục xuất hiện sau đó. May mắn thay, Apple đang chuẩn bị một giải pháp mạnh mẽ như một phần của bản cập nhật iOS 26 sắp tới, dự kiến ra mắt vào mùa thu năm nay, hứa hẹn sẽ giải quyết triệt để vấn đề này, mang lại trải nghiệm sử dụng iPhone mượt mà và an toàn hơn cho người dùng.
Với iOS 26, iPhone của bạn không chỉ là một thiết bị liên lạc mà còn trở thành một người vệ sĩ thông minh, giúp bạn kiểm soát và loại bỏ gần như hoàn toàn các cuộc gọi và tin nhắn rác phiền toái. Đây là một bước tiến lớn trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt trong bối cảnh tin nhắn rác và các cuộc gọi từ những số không quen thuộc ngày càng trở nên phức tạp và phổ biến.
Sàng Lọc Cuộc Gọi (Call Screening): Tính Năng Đỉnh Cao Từ Apple
Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng từng trải qua tình huống điện thoại đổ chuông, màn hình hiển thị “số không xác định”, rồi khi bạn bắt máy, đó lại là một cuộc gọi quảng cáo hoặc từ tổng đài tự động. Dù những loại cuộc gọi này khó có thể biến mất hoàn toàn, Apple đang làm cho chúng khó tiếp cận bạn hơn với việc bổ sung tính năng Sàng Lọc Cuộc Gọi (Call Screening) trên iOS 26. Tính năng tiên tiến này cho phép bạn xác định xem một cuộc gọi đến từ số không xác định có thực sự quan trọng hay không trước khi bạn quyết định nhấc máy.
Cơ chế hoạt động thông minh
Khi một số không xác định gọi đến, iPhone của bạn sẽ tự động và im lặng trả lời cuộc gọi, sau đó hỏi tên và lý do của người gọi. Cụ thể hơn, iPhone sẽ nói với người gọi: “Xin chào, nếu bạn ghi âm tên và lý do gọi, tôi sẽ kiểm tra xem người này có sẵn sàng nhận cuộc gọi không.” Khả năng này được xây dựng dựa trên công nghệ Thư thoại Trực tiếp (Live Voicemail) hiện có, nơi bạn có thể xem nội dung người gọi đang nói trực tiếp từ màn hình khóa của mình.
Tính năng Sàng lọc cuộc gọi (Call Screening) đang hoạt động trên iPhone khi có cuộc gọi từ số không xác định.
Sau khi thông tin được cung cấp, điện thoại của bạn sẽ đổ chuông như bình thường, và bạn có tùy chọn trả lời hoặc bỏ qua cuộc gọi sau khi đọc bản ghi âm nội dung cuộc gọi. Trong khi bạn đang quyết định, iPhone sẽ cảm ơn người gọi, nhắc tên họ và yêu cầu họ giữ máy. Điều này cực kỳ hữu ích vì không phải cuộc gọi nào từ số lạ cũng là cuộc gọi rác. Ví dụ, đó có thể là một cuộc gọi quan trọng từ Uber Eats hoặc từ văn phòng bác sĩ mà bạn chưa lưu số, và việc nói chuyện với họ vào thời điểm đó là cần thiết.
Phản hồi cuộc gọi bằng tin nhắn
Ngoài ra, nếu người gọi là người bạn quen nhưng bạn không tiện nói chuyện ngay lúc đó, bạn có thể yêu cầu iPhone gửi tin nhắn cho họ mà không cần nhấc máy. Chức năng này tương tự như khi có người gọi đến và bạn chạm vào “Tin nhắn” từ màn hình cuộc gọi để gửi một tin nhắn nhanh và từ chối cuộc gọi. Để thực hiện điều này, bạn chỉ cần chạm vào “Gõ để Trả lời” (Type to Reply), sau đó bạn có thể chọn các tin nhắn soạn sẵn hoặc nhập một phản hồi tùy chỉnh. Bất kể bạn chọn cách nào, iPhone sẽ thông báo cho người gọi biết nội dung bạn đã nói và sau đó yêu cầu họ để lại tin nhắn nếu muốn.
Giao diện hiển thị bản ghi âm (transcript) và tùy chọn trả lời tin nhắn trong khi tính năng Sàng lọc cuộc gọi (Call Screening) đang hoạt động trên iPhone.
Lợi ích vượt trội của Call Screening
Sàng Lọc Cuộc Gọi là một tính năng hữu ích mà nhiều người đã mong đợi từ lâu, đặc biệt khi Android đã có tính năng tương tự. Nó tạo ra một rào cản hiệu quả giữa bạn và các cuộc gọi rác, giúp bạn không bị gián đoạn dễ dàng hoặc không cần phải nhấc máy trừ khi bạn muốn. Hơn nữa, tùy chọn để iPhone gửi một tin nhắn cụ thể cho người gọi mà không cần trả lời mang lại cảm giác như bạn có một trợ lý cá nhân trong túi mỗi khi có một số không xác định gọi đến. Với Call Screening, bạn không còn phải lo lắng nhiều về việc bị làm phiền bởi các cuộc gọi rác – iPhone giờ đây sẽ tự động xử lý chúng cho bạn.
Lọc Tin Nhắn Rác (Hide Spam in Messages): Giữ Hộp Thư Luôn Sạch
Cuộc gọi không phải là phương thức liên lạc duy nhất nhận được tính năng sàng lọc spam trong iOS 26; tin nhắn cũng được trang bị khả năng tương tự. Tuy nhiên, cơ chế xử lý tin nhắn rác không “can thiệp sâu” như Call Screening. Ai trong chúng ta cũng đã từng nhận được ít nhất một tin nhắn rác trong đời, nhưng nhiều người còn nhận được hàng tá mỗi ngày. Dường như dù bạn chặn bao nhiêu số đi chăng nữa, thì vẫn sẽ có một số spam mới xuất hiện để làm phiền bạn.
Trong iOS 26, ứng dụng Tin nhắn (Messages) sẽ có khả năng sàng lọc tin nhắn rác và cung cấp cho bạn tùy chọn để sàng lọc người gửi mới. Những người gửi này bao gồm các số điện thoại không được lưu trong danh bạ của bạn.
Thư mục "Người gửi không xác định" (Unknown Senders) trong ứng dụng Tin nhắn của iPhone, hiển thị các cuộc hội thoại từ số lạ.
Tự động phân loại người gửi không xác định
Các tin nhắn được gửi từ số không xác định sẽ tự động được đặt vào một thư mục mới có tên “Người gửi không xác định” (Unknown Senders), thư mục này sẽ hiển thị một con số bên cạnh để chỉ số lượng người gửi không xác định trong đó. Để dễ dàng nhận biết có bao nhiêu số lạ trong thư mục, cùng một con số sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình, bên cạnh nút menu ba gạch.
Điều đáng chú ý là bạn hiện đã có thể lọc tin nhắn từ số không xác định, nhưng trong iOS 26, sự khác biệt là bạn sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn và sẽ không bị gián đoạn dễ dàng (trừ khi bạn chọn chấp nhận tin nhắn).
Quản lý tin nhắn trong thư mục “Người gửi không xác định”
Khi tin nhắn đã nằm trong thư mục này, bạn có thể xóa tin nhắn nếu không biết số hoặc nếu đó là spam, hoặc bạn có thể chạm vào “Đánh dấu là đã biết” (Mark as Known) để cuộc hội thoại xuất hiện trên màn hình chính cùng với tất cả các tin nhắn khác của bạn. Nếu không rõ ràng ngay lập tức nên giữ hay xóa tin nhắn sau khi đọc đoạn văn bản ban đầu, và bạn cần thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định, bạn có thể trả lời trong thư mục đó và tiếp tục cuộc trò chuyện ở đó. Tất cả các thông báo từ người gửi không xác định sẽ tự động bị tắt tiếng và sẽ không xuất hiện dưới dạng thông báo trên màn hình chính.
Ưu tiên tin nhắn quan trọng, khẩn cấp
Tuy nhiên, ngay cả khi bật tính năng người gửi không xác định, bạn vẫn sẽ nhận được các tin nhắn khẩn cấp (time-sensitive messages) trên màn hình chính của ứng dụng Tin nhắn và được thông báo về chúng. Những tin nhắn này có thể bao gồm thông báo bàn của bạn đã sẵn sàng tại nhà hàng hoặc tin nhắn chứa mã xác minh để truy cập tài khoản của bạn.
Thông báo về các tin nhắn khẩn cấp, nhạy cảm về thời gian vẫn hiển thị trên màn hình chính của iPhone dù đã bật chế độ lọc tin nhắn rác.
Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng nhận thấy mình nhận được nhiều tin nhắn rác hơn là cuộc gọi rác. Việc biết rằng iPhone sẽ sàng lọc cả những tin nhắn này trên thiết bị sẽ giúp giữ cho Trung tâm thông báo (Notification Center) của tôi ít lộn xộn hơn và tin nhắn của tôi hiệu quả hơn, giúp tôi dễ dàng tập trung vào những tin nhắn cần trả lời.
Giải Pháp Tạm Thời Khi Chờ Đợi iOS 26 Ra Mắt Chính Thức
Mặc dù tất cả các tính năng chống spam của iOS 26 nghe có vẻ tuyệt vời và rất cần thiết trong thế giới ngày nay với nạn robocall, tin nhắn rác và những người liên tục làm phiền, nhưng chúng chưa có sẵn. Cuối cùng, chúng sẽ không được phát hành chính thức cho công chúng cho đến mùa thu, thường là vào tháng 9, khi các mẫu iPhone mới được công bố.
Thời điểm phát hành và bản Beta
Nếu bạn nóng lòng muốn thử các tính năng chống spam mới này ngay bây giờ, bạn có thể đăng ký Beta dành cho Nhà phát triển (Developer Beta) hoặc tải xuống Beta công khai (Public Beta) vào tháng 7. Tuy nhiên, điều này không được khuyến khích cài đặt trên các thiết bị chính của bạn, vì các phiên bản sớm thường bao gồm lỗi và các vấn đề về hiệu suất, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày của bạn.
“Tắt Tiếng Người Gọi Không Xác Định”: Lựa chọn hiện tại
Tuy nhiên, có một cách để ngăn những người gọi không xác định làm phiền bạn khi bạn không muốn bị làm phiền, đó là bật tính năng “Tắt tiếng Người gọi không xác định” (Silence Unknown Callers) trong Cài đặt. Bạn có thể tìm thấy tính năng này trong phần Điện thoại của ứng dụng Cài đặt.
Kích hoạt tính năng "Tắt tiếng người gọi không xác định" (Silence Unknown Callers) trong phần Cài đặt Điện thoại trên iPhone.
Việc bật tính năng này sẽ tắt tiếng các cuộc gọi đến từ số không xác định, tự động chuyển chúng vào thư thoại và hiển thị chúng trong danh sách Gần đây (Recents list) trong ứng dụng Điện thoại. Tuy nhiên, các cuộc gọi đến từ những người trong danh bạ của bạn, các cuộc gọi đi gần đây và các gợi ý của Siri vẫn sẽ đổ chuông bình thường.
Cân nhắc trước khi kích hoạt: Kinh nghiệm thực tế
Tính năng này rất hữu ích nếu bạn nhận được vô số cuộc gọi rác và không thể chịu đựng chúng nữa. Tuy nhiên, từ kinh nghiệm cá nhân, việc bật tính năng này không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Mặc dù nó giúp ngăn chặn các cuộc gọi rác làm phiền tôi, nhưng nó cũng khiến tôi bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng từ những người gọi từ số không xác định hoặc bị ẩn số.
Ví dụ, khi tôi còn học đại học và cần nói chuyện với cố vấn học tập của mình, họ thường gọi từ một số ẩn. Khi tôi bật cài đặt này, tôi đã không thấy cuộc gọi của họ cho đến khi nó chuyển vào thư thoại. Hơn nữa, tôi không thể gọi lại cho họ vì số họ đang sử dụng là một số ẩn. Tình trạng tương tự cũng xảy ra với các cuộc phỏng vấn xin việc, nơi các nhà tuyển dụng gọi cho tôi từ số không xác định và chúng tự động chuyển vào thư thoại.
Vì vậy, trước khi bật tính năng này, hãy cân nhắc những cuộc gọi nào có thể đến vào thời điểm hiện tại. Các tính năng này có vẻ hợp lý để ngăn chặn cuộc gọi rác, nhưng trong các tình huống thực tế, nó có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho tất cả mọi người.
Kết Luận
Nạn spam thực sự gây phiền nhiễu và có thể làm gián đoạn bạn trong những khoảnh khắc bận rộn nhất hoặc khi bạn cần tập trung cao độ. Nó xuất hiện dưới nhiều hình thức và kích cỡ khác nhau, và nếu bạn nhận được cuộc gọi và tin nhắn nhiều lần trong ngày, bạn có thể cảm thấy như mình đang bị nhấn chìm trong chúng.
Với iOS 26, Apple đang giải quyết vấn đề này bằng các công cụ mới giúp giảm thiểu số lượng cuộc gọi và tin nhắn rác làm phiền bạn. Các tính năng như Sàng lọc Cuộc gọi (Call Screening) và lọc tin nhắn trong thư mục “Người gửi không xác định” (Unknown Senders) hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm iPhone an toàn và ít gián đoạn hơn đáng kể. Nhưng nếu bạn không thể chờ đợi bản phát hành chính thức vào mùa thu, bạn luôn có thể bật tính năng “Tắt tiếng Người gọi không xác định” (Silence Unknown Callers) trong thời gian chờ đợi. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những tính năng chống spam mới này của Apple hoặc giải pháp tạm thời bạn đang sử dụng!
