Nếu bạn đang sử dụng tính năng Lịch sử Dòng thời gian (Timeline) của Google Maps để ghi lại các chuyến đi và địa điểm đã ghé thăm, hãy kiểm tra tài khoản của mình ngay lập tức. Google có thể đã vô tình xóa toàn bộ dữ liệu vị trí của bạn. Mặc dù có khả năng khôi phục, nhưng không có gì đảm bảo dữ liệu sẽ quay trở lại. Vấn đề này đang gây lo ngại sâu sắc trong cộng đồng người dùng Google Maps tại Việt Nam và trên toàn thế giới, đặc biệt khi tính năng này đã trở thành một công cụ hữu ích cho việc theo dõi lịch sử di chuyển cá nhân.
Dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian biến mất bất thường sau bản cập nhật
Lịch sử Dòng thời gian là một tính năng mạnh mẽ trong Google Maps, cho phép bạn ghi lại các địa điểm đã đến và tuyến đường đã đi nếu bạn cấp quyền. Nó cực kỳ tiện lợi cho nhiều mục đích, từ theo dõi quãng đường đã di chuyển, xem lại những chuyến đi đáng nhớ, hay đơn giản là thỏa mãn sự tò mò về tần suất ghé thăm một địa điểm cụ thể. Đối với nhiều người, đây là một nhật ký kỹ thuật số về cuộc sống thường nhật và những cuộc phiêu lưu của họ.
Vào đầu tháng 3 năm 2025, một số người dùng Lịch sử Dòng thời gian đã phát hiện lịch sử di chuyển của họ biến mất không một lời cảnh báo, không có mô hình rõ ràng về những người bị ảnh hưởng. Vấn đề dường như có liên quan đến một bản cập nhật Google Maps vào ngày 7 tháng 3 năm 2025, cùng với sự ra mắt của tính năng “Import for Timeline Data” (Nhập dữ liệu Dòng thời gian). Ban đầu, nhiều người cho rằng đây chỉ là một lỗi tạm thời và dữ liệu sẽ sớm được khôi phục.
Điện thoại iPhone hiển thị Google Maps với điểm đến đã chọn
Google đã liên hệ với người dùng bị ảnh hưởng và khả năng khôi phục
Hiện tại, Google đã thừa nhận vấn đề và liên hệ với những người bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, tin tức không mấy khả quan cho tất cả mọi người. Trên diễn đàn Reddit, người dùng sweepernosweeping đã báo cáo việc nhận được email sau từ Google:
“Chúng tôi đã gặp phải một vấn đề kỹ thuật ngắn hạn khiến dữ liệu Dòng thời gian của một số người dùng bị xóa. Chúng tôi liên hệ với bạn vì tài khoản của bạn có thể đã bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đã bật tính năng sao lưu được mã hóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình. […] Nếu bạn chưa bật sao lưu, thật không may, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sử dụng Dòng thời gian để ghi nhớ những nơi đã ghé thăm và chúng tôi đang thực hiện các bước để cải thiện hệ thống của mình trong tương lai.”
Nếu bạn đã mất dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian và muốn khôi phục từ bản sao lưu, hãy chạm vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải ứng dụng Google Maps, chọn “Lịch sử Dòng thời gian của bạn”, sau đó chạm vào biểu tượng đám mây. Tại đây, bạn sẽ thấy các bản sao lưu của mình. Chạm vào ba dấu chấm bên cạnh bản bạn muốn khôi phục và chọn “Nhập”.
Tuy nhiên, phương pháp này chỉ có tác dụng nếu bạn đã sao lưu dữ liệu ngay từ đầu. Ngay cả khi đó, một số người dùng trên Reddit cho biết việc khôi phục từ bản sao lưu vẫn không giải quyết được vấn đề. Trong một tuyên bố gửi Android Authority, Google cho biết: “Chúng tôi đã gặp phải một vấn đề kỹ thuật ngắn hạn khiến dữ liệu Dòng thời gian của một số người dùng bị xóa. Gần như tất cả những người có bản sao lưu Dòng thời gian được mã hóa sẽ có thể khôi phục dữ liệu của họ; thật không may, những người không bật sao lưu sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.” Cụm từ “gần như tất cả mọi người” dường như xác nhận rằng việc sao lưu không phải là giải pháp đảm bảo, đây là một thiếu sót lớn từ phía Google.
Dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian giờ đây được lưu trữ cục bộ theo mặc định
Sự cố này xảy ra sau những thay đổi đã bắt đầu từ năm ngoái, khi Google chuyển dữ liệu từ việc liên kết với tài khoản của bạn trên đám mây sang lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Đây cũng là lý do tại sao bạn không còn có thể truy cập dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian của mình trên web nữa.
Mặc dù bạn vẫn có thể bật sao lưu đám mây được mã hóa, nhưng tính năng này không được bật theo mặc định. Điều này có nghĩa là nếu bạn chưa bật sao lưu và dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian của bạn đã biến mất, khả năng cao là bạn sẽ không thể khôi phục. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Lịch sử Dòng thời gian trên nhiều thiết bị, bạn nên kiểm tra các thiết bị đó để xem liệu có bất kỳ dữ liệu nào có thể được khôi phục hay không.
Logo Google Maps trên nền màu sắc rực rỡ
Kết luận
Lỗi mất dữ liệu Lịch sử Dòng thời gian của Google Maps là một sự cố nghiêm trọng, ảnh hưởng đến trải nghiệm và dữ liệu cá nhân của hàng triệu người dùng. Việc Google chuyển sang lưu trữ dữ liệu cục bộ theo mặc định mà không bật sao lưu đám mây mã hóa đã làm tăng rủi ro mất dữ liệu không thể phục hồi. Đây là lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của việc kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và sao lưu dữ liệu thường xuyên. Hãy ngay lập tức kiểm tra tình trạng Lịch sử Dòng thời gian của bạn và đảm bảo đã bật các tùy chọn sao lưu cần thiết để bảo vệ dữ liệu quý giá.
Tài liệu tham khảo:
